Το Spotify ανακοινώνει την κυκλοφορία της νέας του υπηρεσίας, “Reserved by Spotify”, η οποία στοχεύει στην εξυπηρέτηση των πιο αφοσιωμένων θαυμαστών καλλιτεχνών. Αυτή η καινοτόμος δυνατότητα επιτρέπει στους followers να διεκδικούν μέχρι δύο εισιτήρια για παραστάσεις της αγαπημένου τους καλλιτέχνη πριν από την είσοδο του κοινού στις γενικές πωλήσεις. Η υπηρεσία ξεκινάει από την Πέμπτη στις ΗΠΑ και είναι διαθέσιμη αποκλειστικά για συνδρομητές Premium άνω των 18 ετών.
Ο πρώτος καλλιτέχνης που θα επωφεληθεί από αυτή την πρωτοβουλία είναι ο Role Model, με τους απαραίτητους θαυμαστές να ειδοποιούνται για την εξασφάλιση των εισιτηρίων από τις 23 Ιουνίου, λίγο πριν την γενική πώληση. Το Spotify επιβεβαίωσε ότι δεν θα υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις για αυτές τις κρατήσεις.
Αυτή τη στιγμή, η δυνατότητα Reserved είναι διαθέσιμη μόνο για καλλιτέχνες που συνεργάζονται με τις συναυλίες της Live Nation, και οι πωλήσεις εισιτηρίων θα γίνονται μέσω του Ticketmaster. Το Spotify σκοπεύει να επεκτείνει το πρόγραμμα στο μέλλον ώστε να περιλάβει περισσότερους καλλιτέχνες, μικρότερους χώρους και διεθνείς χρήστες. Ο κυριότερος στόχος είναι να αντιμετωπιστεί το φαινόμενο του scalping, όπου εισιτήρια που έχουν κρατηθεί μεταπωλούνται σε υπερβολικές τιμές.
Η διαδικασία αξιολόγησης των superfans θα γίνεται μέσω της παρακολούθησης της δραστηριότητας ροής τους, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι δεν υπάρχουν μη αυθεντικές συμμετοχές μέσω bots ή άλλων αυτοματοποιημένων εργαλείων. Το Spotify επισημαίνει ότι η ροή στο παρασκήνιο δεν θα προσφέρει κανένα πλεονέκτημα στους χρήστες.
Για να ελέγξει την ταυτότητα των χρηστών, το σύστημα θα επαληθεύει τη γεωγραφική τους τοποθεσία και θα προσφέρει εισιτήρια μόνο στους χρήστες που βρίσκονται κοντά στο χώρο της συναυλίας. Οι επιλεχθέντες θαυμαστές θα βλέπουν εξατομικευμένες προσφορές στην αρχική τους οθόνη, γεγονός που θα περιλαμβάνει λεπτομέρειες για τις ημερομηνίες περιοδειών και λειτουργία υπενθύμισης για την “Δέσμευση”. Το παράθυρο των κρατημένων εισιτηρίων είναι συνήθως 24 ώρες, ώστε οι θαυμαστές να μπορούν να προμηθευτούν δύο εισιτήρια προτού ανοίξει η δημόσια πώληση.
Ωστόσο, το Spotify προειδοποιεί ότι μπορεί να υπάρξουν περισσότερες αιτήσεις από όσα είναι τα διαθέσιμα εισιτήρια, κάτι που μπορεί να προκαλέσει κάποιους θαυμαστές να μην λάβουν προσφορές.
Η περιοδεία του Role Model θα περιλαμβάνει 17 στάσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες και αυτή η πρωτοβουλία είναι μέρος μιας ευρύτερης στρατηγικής του Spotify για να ενδυναμώσει τη θέση του στη ζωντανή μουσική, συμπεριλαμβανομένης μιας πρόσφατης δυνατότητας που επιτρέπει στους καλλιτέχνες να ανεβάζουν ζωντανά βίντεο ερμηνείας μαζί με τα μουσικά τους βίντεο.
