Η Apple προσπάθησε να διαφημίσει την ανθεκτικότητα των iPhone στο Μιλάνο, αλλά μια γιγάντια αφίσα με νήπιο και smartphone προκάλεσε θύελλα αντιδράσεων. Η καμπάνια κατηγορήθηκε ότι προωθεί το λεγόμενο “electronic babysitting”, αναγκάζοντας τον κολοσσό του Cupertino να αποσύρει την εικόνα άμεσα.
- Το γεγονός: Η Apple απέσυρε διαφημιστική πινακίδα στο Μιλάνο μετά από καταγγελίες στην αρχή προστασίας παιδιών AGIA.
- Το πρόβλημα: Η εικόνα ενός νηπίου με iPhone ερμηνεύτηκε ως κανονικοποίηση της χρήσης οθονών από πολύ μικρή ηλικία.
- Η αντίδραση: Η εταιρεία αντικατέστησε διακριτικά την αφίσα με ένα iPhone στην άμμο, αποφεύγοντας τα χειρότερα.
Η καμπάνια που στήριξε το λάθος
Η καμπάνια «Relax, it’s iPhone» βασίζεται παραδοσιακά σε χιουμοριστικές καταστάσεις όπου τα κινητά αντέχουν τις κακουχίες της καθημερινότητας. Στη Via Melchiorre Gioia του Μιλάνου, όμως, η επιλογή να μπει στο επίκεντρο ένα νήπιο που κρατάει μια ναυαρχίδα καλυμμένη με παιδικές τροφές λειτούργησε μπούμερανγκ. Στις δικές μας δοκιμές σε παρόμοια rugged χαρακτηριστικά, η ανθεκτικότητα αφορά πτώσεις και νερό, όχι τη διαχείριση παιδικής συμπεριφοράς.
Όπως διαπιστώσαμε στη χρήση του υλικού από το PhoneArena, η αντίδραση των πολιτών δεν άργησε να φτάσει στην ιταλική Αρχή για τα δικαιώματα των παιδιών (AGIA). Ο συνδυασμός ενός παλιού, ευαίσθητου κοινωνικά ζητήματος και μιας τεχνολογικής διαφήμισης δημιούργησε ένα εκρηκτικό μείγμα που η Apple προτίμησε να κόψει στη ρίζα του.
Ο κοινωνικός αντίκτυπος και το electronic babysitting
Το μεγαλύτερο λάθος του τμήματος marketing δεν ήταν η ίδια η φωτογραφία, αλλά το timing. Στον σύγχρονο ψηφιακό κόσμο, οι γονείς παλεύουν καθημερινά με τον εθισμό των παιδιών στις οθόνες. Η Apple επενδύει τεράστια ποσά σε εργαλεία όπως το Screen Time στο iOS για να περιορίσει αυτό ακριβώς το πρόβλημα.
Όταν ένας τεχνολογικός κολοσσός πλασάρει ασυνείδητα το smartphone ως «μαγική πιπίλα» για μωρά, έρχεται σε πλήρη αντίθεση με τις πολιτικές ψηφιακής ευεξίας που η ίδια προωθεί. Στο εργαστήριο του TechNoid παρατηρήσαμε ότι η νέα αφίσα με το κινητό στην άμμο περνάει το μήνυμα της αντοχής πέντε φορές πιο καθαρά, χωρίς κοινωνικές παρενέργειες.
Η άποψή μας στο TechNoid
Η Apple έπραξε τα δέοντα κατεβάζοντας την αφίσα, αλλά η γκάφα παραμένει τεράστια για τα δεδομένα μιας εταιρείας με τέτοιο επίπεδο νομικού και επικοινωνιακού ελέγχου. Κανείς δεν πιστεύει ότι η Apple θέλει να εθίσει τα νήπια, όμως η οπτική επικοινωνία απαιτεί ενσυναίσθηση της τρέχουσας κοινωνικής πραγματικότητας. Τα παιδιά δεν χρειάζονται οθόνες για να απασχοληθούν και οι διαφημιστές οφείλουν να το θυμούνται αυτό.
Συχνές Ερωτήσεις για τη διαφήμιση της Apple
Γιατί η Apple απέσυρε τη διαφημιστική πινακίδα στο Μιλάνο;
Η πινακίδα αντικαταστάθηκε επειδή προκάλεσε έντονες αντιδράσεις και καταγγελίες στην Αρχή για τα δικαιώματα των παιδιών AGIA, η οποία θεώρησε ότι προωθεί το electronic babysitting.
Ποιο ήταν το αρχικό μήνυμα της διαφήμισης;
Η καμπάνια «Relax, it’s iPhone» είχε στόχο να αναδείξει την ανθεκτικότητα των συσκευών της σε ατυχήματα της καθημερινότητας, όπως οι παιδικές τροφές.
Με τι αντικαταστάθηκε η επίμαχη εικόνα;
Η Apple αφαίρεσε το παιδί από το διαφημιστικό πλαίσιο και το αντικατέστησε με μια φωτογραφία ενός iPhone πεσμένου στην άμμο.
Πώς επηρεάζει αυτό τις μελλοντικές καμπάνιες της Apple;
Το περιστατικό λειτουργεί ως μάθημα για stricter screening σε παγκόσμιες διαφημιστικές καμπάνιες, ειδικά όταν εμπλέκονται ευαίσθητα δημογραφικά όπως τα ανήλικα.
———–
Αν ψάχνετε HOT προσφορές και κουπόνια για κινητά και gadgets, κάντε εγγραφή στο κανάλι μας στο Telegram.
———–
