- Η παραδοσιακή μεταφορά υπολοίπου στα καρτοκινητά έχει μετατραπεί σε εργαζόμενο μηχανισμό εσόδων για τους παρόχους.
- Η Cosmote πλέον δεν ανανεώνει την ημερομηνία λήξης του καρτοκινητού-δέκτη όταν η μεταφορά γίνεται από άλλο καρτοκινητό.
- Οι εναλλακτικές λύσεις, όπως το Vodafone CU Stay On, έχουν γίνει σημαντικά ακριβότερες για τον τελικό καταναλωτή.
Η αγωνία της μεταφοράς υπολοίπου
Η μεταφορά χρηματικού υπολοίπου μεταξύ καρτοκινητών αποτελούσε για χρόνια μια δωρεάν ή ελάχιστα κοστολογημένη ευκολία για φίλους και οικογένειες στην Ελλάδα. Στις δικές μας δοκιμές σε παλαιότερα πακέτα, μπορούσες να στηρίξεις έναν δικό σου άνθρωπο με μερικά ευρώ χωρίς δεύτερη σκέψη. Σήμερα, οι Cosmote, Vodafone και Nova έχουν μετατρέψει αυτή τη διαδικασία σε έναν λαβύρινθο περιορισμών.
Αντί για μια απλή ψηφιακή διεργασία, αντιμετωπίζεις χρεώσεις, προϋποθέσεις τζίρου και τεχνικά φίλτρα. Στο εργαστήριο του TechNoid παρατηρήσαμε ότι τίποτα δεν μένει δωρεάν ή απλό όταν πρόκειται για την κινητή τηλεφωνία στη χώρα μας. Οι πάροχοι έκλεισαν τα παραθυράκια που επέτρεπαν την ευέλικτη διαχείριση των καρτοκινητών.
Η πολιτική της Cosmote και τα κρυφά εμπόδια
Στην περίπτωση της Cosmote, αν επιχειρήσεις να μεταφέρεις υπόλοιπο από καρτοκινητό σε καρτοκινητό, ο παραλήπτης δεν κερδίζει καμία παράταση στην ημερομηνία λήξης. Ουσιαστικά, η εταιρεία εξαλείφει το «κόλπο» όπου μια οικογένεια ανανέωνε έναν αριθμό και μοίραζε τα χρήματα για να κρατάει ενεργούς πολλαπλούς αριθμούς. Για να στείλεις μάλιστα χρήματα, πρέπει να έχεις βάλει τουλάχιστον 35€ την τελευταία εξαμηνιαία περίοδο.
Η μόνη εξαίρεση όπου η μεταφορά λειτουργεί ευεργετικά για την ημερομηνία λήξης είναι αν τα χρήματα έρχονται από σύνδεση συμβολαίου. Αυτή η τακτική αποδεικνύει ότι οι εταιρείες θέλουν να εξοντώσουν τα λεγόμενα «δεύτερα» καρτοκινητά. Διαβάστε περισσότερα για τις αλλαγές στα δίκτυα στην ανάλυσή μας για τα νέα δεδομένα στις τηλεπικοινωνίες.
Πώς αντιδρούν οι άλλοι πάροχοι και η αγορά
Δεν είναι μόνο η Cosmote που σφίγγει τα λουριά γύρω από τους συνδρομητές καρτοκινητής. Υπηρεσίες όπως το Vodafone CU Stay On, που επέτρεπαν να «παρκάρεις» έναν αριθμό με ελάχιστο κόστος, έχουν δεχθεί τεράστιες αυξήσεις. Από τα 30€ που κόστιζε αρχικά η διατήρηση, το ποσό έχει εκτοξευθεί στα 50€ ετησίως.
Όπως διαπιστώσαμε στη χρήση παρόμοιων υπηρεσιών, ο καταναλωτής αναγκάζεται να πληρώνει πάγια χαμένα χρήματα μόνο και μόνο για να διατηρήσει έναν αριθμό ενεργό για επαγγελματικούς ή προσωπικούς λόγους. Το κόστος κατοχής ενός απλού αριθμού στην Ελλάδα αυξάνεται δραματικά. Περισσότερες λεπτομέρειες για το κόστος των υπηρεσιών μπορείτε να βρείτε και στο επίσημο site της Vodafone.
| Πάροχος / Υπηρεσία | Παλαιό Καθεστώς | Συμερινή Πραγματικότητα |
|---|---|---|
| Cosmote Μεταφορά Υπολοίπου | Ανανέωση ημερομηνίας λήξης δέκτη | Καμία παράταση λήξης, απαιτείται ιστορικό 35€ |
| Vodafone CU Stay On | Κόστος 30€ για παρκάρισμα αριθμού | Αύξηση κόστους στα 50€ |
Η άποψή μας στο TechNoid
Η στρατηγική των ελληνικών παρόχων κινητής τηλεφωνίας απέναντι στην καρτοκινητή έχει γίνει ξεκάθαρα επιθετική και τιμωρητική. Η κατάργηση της ουσιαστικής μεταφοράς υπολοίπου δεν είναι τεχνικό ζήτημα, αλλά μια καθαρά εισπρακτική απόφαση. Θέλουν να σπρώξουν τον κόσμο στα ακριβότερα συμβόλαια και να εξαφανίσουν τουςανενεργούς αριθμούς που δεν αποφέρουν σταθερό μηνιαίο ARPU (Average Revenue Per User). Ως καταναλωτές, πληρώνουμε πλέον ακριβά ακόμη και τις πιο απλές ψηφιακές ευκολίες.
Συχνές Ερωτήσεις για τη Μεταφορά Υπολοίπου
Μπορώ να παρατείνω τη λήξη της κάρτας μου με μεταφορά χρημάτων;
Στην Cosmote, η μεταφορά από άλλο καρτοκινητό δεν ανανεώνει πλέον την ημερομηνία λήξης του αριθμού-δέκτη.
Πόσα χρήματα πρέπει να έχω βάλει για να στείλω υπόλοιπο;
Συνήθως απαιτείται να έχετε πραγματοποιήσει ανανεώσεις συνολικού ύψους τουλάχιστον 35€ τους τελευταίους 6 μήνες.
Υπάρχει χρέωση ανά μεταφορά;
Ναι, οι πάροχοι χρεώνουν μια μικρή προμήθεια επί της συναλλαγής εκτός από τους περιορισμούς που επιβάλλουν.
Τι ισχύει για τα συμβόλαια που στέλνουν χρήματα σε καρτοκινητό;
Αν η μεταφορά γίνει από συνδρομητή συμβολαίου προς καρτοκινητό, τότε η ανανέωση υπολογίζεται κανονικά σαν χρηματικό υπόλοιπο.
Πόσο κοστίζει το Vodafone CU Stay On σήμερα;
Το κόστος για την υπηρεσία διατήρησης αριθμού έχει ανέβει από τα 30€ στα 50€.
Μπορώ να αποφύγω τους περιορισμούς αυτούς;
Η μόνη λύση είναι η απευθείας ανανέωση χρόνου ομιλίας μέσα από τα επίσημα channels των παρόχων.
Γιατί οι πάροχοι προχώρησαν σε αυτές τις αλλαγές;
Στόχος είναι η εξάλειψη των ανενεργών αριθμών και η αύξηση των εσόδων ανά χρήστη στην ελληνική αγορά.
