«Γιατί το Netflix άφησε πίσω τον κανόνα των 2 λεπτών»

Η απόφαση του Netflix να αλλάξει τον τρόπο που μετρά τις προβολές των ταινιών και σειρών του έχει προκαλέσει έντονη συζήτηση ανάμεσα στους συνδρομητές και τους αναλυτές της αγοράς. Στο πλαίσιο μιας πείρας που ξεκίνησε με την εφαρμογή του «κανόνα των δύο λεπτών», η νέα αυτή στρατηγική δεν είναι μόνο ένα τεχνολογικό πείραμα, αλλά εξηγεί και τις πρόκληση που αντιμετωπίζει η πλατφόρμα στην κατανόηση της πραγματικής συμπεριφοράς των θεατών.

Μέχρι πρότινος, το Netflix χρησιμοποιούσε ως κριτήριο μέτρησης την παρακολούθηση 70% ενός προγράμματος. Ωστόσο, αυτό το σύστημα παρουσίαζε σημαντικά προβλήματα. Σε επιστολή που απευθύνθηκε στους μετόχους τον Ιανουάριο του 2020, ο κολοσσός του streaming αναγνώρισε ότι η συγκεκριμένη προσέγγιση δεν ανταγωνιζόταν το εύρος των τίτλων του, από μικρές σειρές 15 λεπτών μέχρι ταινίες μεγαλύτερης διάρκειας.

Η μέθοδος της μέτρησης κατά δύο λεπτά είχε τα δικά της προβλήματα. Πολλές φορές, οι θεατές μπορεί να παρακολουθούσαν μόνο τις εναρκτήριες σκηνές ή να είχαν απλώς το πρόγραμμα σε εξέλιξη χωρίς ουσιαστική παρακολούθηση. Γεγονότα όπως ότι το «6 Underground» του Ράιαν Ρέινολντς γιόρτασε 83 εκατομμύρια προβολές με αυτόν τον τρόπο, δεν σημαίνει ότι είδαν όλοι οι χρήστες την ταινία στο σύνολό της.

Αυτή η μέτρηση δεν παρέχει πραγματική εικόνα της απήχησης ενός τίτλου. Καθώς οι αριθμοί παρουσιάζονται υπερβολικοί, οι χρήστες άρχισαν να εκφράζουν ανησυχίες για τη ροή των μετοχών της εταιρείας, δεδομένου ότι οι πληροφορίες αυτές οδηγούσαν σε παραπλανητικά συμπεράσματα.

Μετά την κριτική για τον κανόνα των δύο λεπτών, το Netflix προχώρησε σε σημαντικές αλλαγές. Από τον Νοέμβριο του 2021, η μέτρηση για τις κορυφαίες 10 σειρές βασίζεται σε συνολικές ώρες προβολής σε διάστημα 28 ημερών, αν και η στρατηγική αυτή δημιούργησε νέα προβλήματα, καθώς ευνοούσε εκπομπές μεγαλύτερης διάρκειας.

Η πιο πρόσφατη ενημέρωση της στρατηγικής έγινε τον Ιούνιο του 2023, με το Netflix να ανακοινώνει πως θα καταγράφει και τις προβολές μαζί με τις ώρες παρακολούθησης, για να παρέχει έναν πιο ξεκάθαρο πίνακα της αναγνώρισης των προγραμμάτων του.

Αυτή η κίνηση αναμένεται να διευκολύνει τη σύγκριση της δημοτικότητας του περιεχομένου του Netflix σε σχέση με άλλες αντίπαλες υπηρεσίες streaming και να δώσει μια αμεσότερη εικόνα για το πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενο.