Σύνοψη Άρθρου
- Η Εθνική Τράπεζα προχώρησε σε αλλαγή η οποία περιορίζει την πρόσβαση των πελατών με δεσμευμένους λογαριασμούς στην υπηρεσία ερώτησης υπολοίπου μέσω ΑΤΜ.
- Αυτή η απόφαση σχετίζεται με την εμφάνιση αρνητικού υπολοίπου στον λογαριασμό κατά τη διάρκεια της δέσμευσης.
- Οι κυριότεροι επηρεαζόμενοι είναι οι ηλικιωμένοι που δεν χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές υπηρεσίες και εξαρτώνται από τις χρεωστικές κάρτες για την ενημέρωσή τους.
Σύμφωνα με τις νεότερες πληροφορίες από την Εθνική Τράπεζα, οι πελάτες που έχουν δει τις καταθέσεις τους να δεσμεύονται λόγω χρεών δεν θα έχουν πλέον τη δυνατότητα να ελέγχουν το υπόλοιπό τους στα ΑΤΜ της τράπεζας.
Η απαγόρευση αυτή ισχύει μέχρι να τακτοποιηθεί το χρέος τους, γεγονός που οδηγεί σε δεσμευμένα κεφάλαια και αρνητικά υπολείμματα στους λογαριασμούς τους.
Η δέσμευση προκαλεί την εμφάνιση αρνητικού υπολοίπου, το οποίο περιορίζει την πρόσβαση στις λειτουργίες των ΑΤΜ.
Αυτή η αλλαγή έχει ιδιαίτερη σημασία για ηλικιωμένους ή άτομα που δεν είναι εξοικειωμένα με το ηλεκτρονικό τραπεζικό σύστημα. Συνήθως, αυτοί οι χρήστες εξαρτώνται από τις χρεωστικές κάρτες προκειμένου να ελέγχουν τις καταθέσεις τους.
- Τα ΑΤΜ θα εκδίδουν αποδείξεις που θα περιλαμβάνουν το αρνητικό υπόλοιπο.
- Συνιστάται στους πελάτες να πραγματοποιούν κινήσεις λογαριασμού για να βεβαιωθούν αν έχουν πιστωθεί χρήματα.
- Αυτή η πολιτική ενδέχεται να επηρεάσει σοβαρά άτομα που δεν έχουν πρόσβαση στο e-banking και βασίζονται στην παραδοσιακή τραπεζική.
