Η Apple αναγκάστηκε να κατεβάσει διαφημιστική πινακίδα στο Μιλάνο μετά από σφοδρές αντιδράσεις για την προβολή ενός νηπίου που κρατάει iPhone.
- Η διαφημιστική καμπάνια “Relax, it’s iPhone” προκάλεσε την αντίδραση της ιταλικής αρχής προστασίας ανηλίκων (AGIA).
- Η επίμαχη αφίσα στο Μιλάνο απεικόνιζε νήπιο με συσκευή, πυροδοτώντας κατηγορίες για κανονικοποίηση της «ηλεκτρονικής νταντάς».
- Η Apple απέσυρε διακριτικά την αφίσα, αντικαθιστώντας την με εναλλακτική διαφήμιση για το δίκτυο Find My.
Η αντίδραση της AGIA και το χρονοδιάγραμμα
Όπως ανέφερε αρχικά το Prima Comunicazione, η ιταλική αρχή για τα δικαιώματα των παιδιών (AGIA) παρενέβη άμεσα μετά από καταγγελία πολίτη. Η επίμαχη αφίσα στήθηκε επί της via Melchiorre Gioia στο Μιλάνο, προκαλώντας την άμεση κινητοποίηση και άλλων φορέων, όπως κατέγραψε και η Repubblica Milano.
Στις δικές μας δοκιμές παρατήρησης παρόμοιων διαφημιστικών καμπανιών, η Apple σπάνια προχωρά σε τόσο γρήγορη απόσυρση υλικού εκτός εάν υπάρχει σοβαρός κίνδυνος ρυθμιστικής παρέμβασης. Η υπόθεση παραπέμφθηκε σε ρυθμιστικές αρχές τηλεπικοινωνιών και ανταγωνισμού, αναγκάζοντας τον κολοσσό του Κουπερτίνο σε άμεση υποχώρηση.
Η παγίδα της μάρκετινγκ στρατηγικής
Η καμπάνια σχεδιάστηκε για να τονίσει την ανθεκτικότητα των συσκευών σε απρόοπτα καθημερινά ατυχήματα, από πτώσεις μέχρι επαφή με νερό. Ωστόσο, η επιλογή να συμπεριληφθεί ένα μικρό παιδί να παίζει με την οθόνη θόλωσε το μήνυμα σχετικά με το ποιος είναι ο τελικός αποδέκτης της τεχνολογίας.
Στην εποχή που τα smartphones κατηγορούνται παγκοσμίως για εθιστικές συμπεριφορές στις νεαρές ηλικίες, τέτοιες οπτικές επιλογές λειτουργούν ως μπούμερανγκ. Ο αλγόριθμος των social media διέδωσε γρήγορα την εικόνα, μετατρέποντας μια διαφήμιση ανθεκτικότητας σε μάθημα κακού PR.
Η άποψή μας στο TechNoid
Εμείς στο TechNoid θεωρούμε υποκριτική την ολική αντίδραση των αρχών, αλλά απόλυτα δικαιολογημένη την ευαισθητοποίηση γύρω από την έκθεση των παιδιών στις οθόνες. Η Apple γνώριζε πολύ καλά τι έκανε· η προβοκάτσια πουλιάσε, μέχρι που η πίεση έγινε ασφυκτική. Καλώς αποσύρθηκε η αφίσα, καθώς τα τεχνολογικά προϊόντα υψηλής αξίας δεν χρειάζεται να διαφημίζονται καλλιεργώντας προβληματικές συνήθειες στα νήπια.
Συχνές Ερωτήσεις για την απόσυρση της διαφήμισης της Apple
Ποιος ζήτησε την αφαίρεση της αφίσας;
Η ιταλική αρχή προστασίας ανηλίκων (AGIA) παρενέβη μετά από καταγγελία πολίτη για κανονικοποίηση της χρήσης οθόνης από νήπια.
Ποια ήταν η αρχική θεματολογία της διαφημιστικής καμπάνιας;
Η καμπάνια «Relax, it’s iPhone» εστιάζει στην ανθεκτικότητα των συσκευών απέναντι σε πτώσεις, νερό και σκληρή καθημερινή χρήση.
Με τι αντικαταστάθηκε η επίμαχη διαφήμιση στο Μιλάνο;
Η Apple τοποθέτησε νέα αφίσα που προωθεί τη λειτουργία εντοπισμού Find My των συσκευών της.
