Μια νέα νομική περιπέτεια για την Anthropic ήρθε στο προσκήνιο, καθώς κατατέθηκε ομοσπονδιακή αγωγή με κατηγορίες για παραπλανητική διαφήμιση σχετικά με τα όρια χρήσης των συνδρομών Claude Max. Η αγωγή επιδιώκει το καθεστώς ομαδικής αγωγής για χρήστες που έχουν αποκτήσει τη συγκεκριμένη συνδρομή από την εισαγωγή της.
Η Wall Street Journal αναφέρει ότι ο Karl Kahn, κάτοικος της Ουάσιγκτον, ισχυρίζεται πως τα πραγματικά όρια χρήσης των προγραμμάτων Max 5x και Max 20x είναι σημαντικά χαμηλότερα από αυτά που διαφημίζει η Ανθρωπική. Η Anthropic προσφέρει τρία επίπεδα συνδρομής: Claude Pro, ξεκινώντας από 17 ευρώ το μήνα, Maxim 5x στα 100 ευρώ και Max 20x στα 200 ευρώ. Η συνδρομή Pro υπόσχεται τουλάχιστον πενταπλάσια χρήση σε σχέση με τη δωρεάν υπηρεσία, ενώ τα προγράμματα Max επικαλούνται τα πενταπλάσια και είκοσι φορές μεγαλύτερα όρια χρήσης του Pro.
Ο Kahn ανέφερε ότι, μετά την αναβάθμιση στο πρόγραμμα Max 20x τον Απρίλιο, εξάντλησε γρήγορα τα εβδομαδιαία του όρια. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιώντας το 15% της επιτρεπόμενης χρήσης του σε μία μόνο συνεδρία πέντε ωρών. Πολλοί άλλοι χρήστες στο Reddit έχουν επίσης εκφράσει την απογοήτευσή τους για τα απρογραμμάτιστα όρια χρήσης.
Η Anthropic, απαντώντας στην ανησυχία των χρηστών, είχε εμπνευστεί τον περασμένο Ιούλιο να επιβάλει εβδομαδιαία όρια χρέωσης στην χρήση του Claude Code, στοχεύοντας χρήστες που εκτελούν την υπηρεσία συνεχώς. Αυτή η καταγγελία τονίζει τις αποκλίσεις ανάμεσα σε καταναλωτικές προσδοκίες και πραγματικά κόστη που σχετίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη, υποδεικνύοντας την ανάγκη για καλύτερη ευθυγράμμιση μοντέλων συνδρομής με τις πραγματικές υπολογιστικές απαιτήσεις.
Όλα τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα λειτουργούν με βάση ένα σύστημα διακριτικών, μετατρέποντας την είσοδο κειμένου σε αριθμητικές αναπαραστάσεις για επεξεργασία. Οι τιμές αναλόγως της συμβολής εξαρτώνται από την πολυπλοκότητα των προτροπών. Η αγωγή αντικατοπτρίζει ένα ευρύτερο ζήτημα της βιομηχανίας, καθώς τα παραδοσιακά μοντέλα λογισμικού δεν ευθυγραμμίζονται με τις υπολογιστικές απαιτήσεις της AI τεχνολογίας.
Η Anthropic αρνήθηκε να σχολιάσει την εκκρεμή δικαστική διαμάχη. Με την πορεία της εταιρείας, αλλά και άλλων μεγάλων παικτών στο χώρο της τεχνητής νοημοσύνης, όπως η OpenAI, προς δημόσιες προσφορές, οι ανησυχίες σχετικά με τα οικονομικά αποτελέσματα από τη χρήση της AI φαίνεται πως θα ενταθούν.
