- Προγράμματα Internet, Σταθερής και Κινητής από 36€
- Υπηρεσίες που κάνουν τη ζωή των συνδρομητών καλύτερη
- Premium εμπειρία Εξυπηρέτησης
Η Nova ανακοινώνει το “Nova more”, μια νέα, ανατρεπτική πρόταση που συγχωνεύει υπηρεσίες διαδίκτυου, σταθερής και κινητής τηλεφωνίας σε ιδιαίτερα προσιτές τιμές, προσφέροντας παράλληλα προηγμένες δυνατότητες που συμβάλλουν στην καθημερινή ευημερία των χρηστών και σε έναν premium τρόπο εξυπηρέτησης.
Το πρόγραμμα “Nova more” είναι διαθέσιμο τόσο για νέους όσο και για υπάρχοντες πελάτες, επιτρέποντας την εύκολη συνδυαστική χρήση σταθερής και κινητής τηλεφωνίας με αξιοσημείωτο οικονομικό όφελος και πρόσθετες δυνατότητες, όπως άμεση σύνδεση από την πρώτη ημέρα και αυξημένο επίπεδο εξυπηρέτησης.
Συγκεκριμένα, το “Nova more” περιλαμβάνει:
- Εξαιρετικά οικονομικά πακέτα με κόστος μόλις 36€ για την υπηρεσία Fiber 100 και κινητό με Unlimited Ομιλία & SMS + 5GB.
- Αμεσότητα στη σύνδεση στο Internet από την πρώτη ημέρα, μέσω της υπηρεσίας Connect DayOne, εκμεταλλευόμενοι το 5G δίκτυο της Nova.
- Ultra Wi-Fi: Ισχυρό σήμα στο χώρο σας με τη χρήση προηγμένων mesh συστημάτων, διαθέσιμο δωρεάν στους συνδρομητές προγραμμάτων ταχύτητας 500 Mbps και άνω.
- Premium εξυπηρέτηση: Άμεσες κλήσεις με χρόνο αναμονής κάτω από 30 δευτερόλεπτα. Με τη λειτουργία CallmeBack μέσω του Nova app, μπορείτε να ζητήσετε να σας καλέσουμε. Επίσης, αν προκύψει κάποιο πρόβλημα που δεν επιλύεται τηλεφωνικά, τεχνικός της Nova αναλαμβάνει άμεσα την επισκευή χωρίς χρέωση.
Μέσω του “Nova more”, όλοι οι νέοι οικιακοί πελάτες που θα συνδυάσουν σταθερή και κινητή τηλεφωνία θα κερδίσουν, όπως και οι υφιστάμενοι πελάτες που θα ανανεώσουν τις υπηρεσίες τους συγχρόνως. Για εκείνους που συνδυάζουν το “Nova more” με την υπηρεσία EON TV, υπάρχουν προνομιακές τιμές διαθέσιμες.
Καινοτόμες τεχνολογίες για την αναβάθμιση της εμπειρίας συνδεσιμότητας
Μια από τις πιο εντυπωσιακές καινοτομίες του “Nova more” είναι η δυνατότητα σύνδεσης από την πρώτη ημέρα. Όσοι κάνουν αίτηση για FTTH (Fiber to the Home) σύνδεση σε κτίριο χωρίς υποδομή οπτικών ινών, θα έχουν πρόσβαση στο Internet έως την ενεργοποίηση της υπηρεσίας μέσω της Connect DayOne.
Αφού ενεργοποιηθεί η FTTH σύνδεση, οι πελάτες θα απολαμβάνουν το Ultra Wi-Fi, που ενισχύει την κάλυψη Wi-Fi ακόμα και σε απομακρυσμένα σημεία του σπιτιού, χάρη στην τεχνολογία mesh, με την εγκατάσταση να γίνεται χωρίς χρεώσεις από τους τεχνικούς της Nova.
Premium Εμπειρία Εξυπηρέτησης
Οι συνδρομητές του “Nova more” θα απολαμβάνουν άμεσες λύσεις μέσω της τεχνολογίας IVR ή μιλώντας με έναν ειδικό εκπρόσωπο με μέσο χρόνο αναμονής λιγότερο από 30 δευτερόλεπτα. Επιπλέον, η υπηρεσία “CallmeBack” μέσω της Nova εφαρμογής προσφέρει γρήγορη επικοινωνία για την επίλυση των ζητημάτων τους, καθώς ένας εκπρόσωπος αναλαμβάνει να καλέσει τους πελάτες εντός ενός λεπτού.
Σε περίπτωση τεχνικών προβλημάτων που δεν επιλύονται τηλεφωνικά, οι συνδρομητές του “Nova more” έχουν τη δυνατότητα δωρεάν επίσκεψης τεχνικού για την άμεση αποκατάσταση του ζητήματος.
Η Κέλλυ Αναστασοπούλου, Chief Product Officer της Nova, δήλωσε: «Στη Nova τοποθετούμε τον πελάτη στο επίκεντρο κάθε μας απόφασης. Ακούμε προσεκτικά τις ανάγκες του και εργαζόμαστε συστηματικά ώστε να τις μετατρέπουμε σε προϊόντα και υπηρεσίες που κάνουν την καθημερινότητά του πιο απλή, πιο εύκολη και πιο αποδοτική. Το Nova more δημιουργήθηκε ακριβώς με αυτή τη φιλοσοφία. Δεν αποτελεί απλώς έναν συνδυασμό υπηρεσιών, αλλά μια ολοκληρωμένη πρόταση που ανταποκρίνεται στην ανάγκη των πελατών να απολαμβάνουν περισσότερη αξία, μεγαλύτερη ευκολία και μια ενιαία εμπειρία από έναν πάροχο που κατανοεί πραγματικά τις ανάγκες τους. Με σύγχρονες τεχνολογικές λύσεις, ανταγωνιστική τιμολόγηση και υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση και υποστήριξη, αντιμετωπίζουμε τους πελάτες μας ως τον σταθερό οδηγό κάθε πρωτοβουλίας μας, προσφέροντας λύσεις που ανταποκρίνονται στις προσδοκίες τους, χωρίς περιττή πολυπλοκότητα και χωρίς ψιλά γράμματα.»
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Nova more, μπορείτε να επισκεφθείτε εδώ.
