Η Verizon βρίσκεται σε μεταβατικό στάδιο, κόβοντας 500 θέσεις εργασίας και πουλώντας καταστήματα, κάτι που προμηνύει αλλαγές στο τοπίο της ασύρματης επικοινωνίας. Οι αυξήσεις τιμών και οι διευρυμένες προσφορές δείχνουν έναν συνεχώς επιβαρυνόμενο ανταγωνισμό.
- Η Verizon θα πουλήσει 247 καταστήματα και θα απολύσει 500 υπαλλήλους.
- Οι πωλήσεις καταστημάτων δεν θα επηρεάσουν την υπηρεσία, καθώς αυτά θα γίνουν εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι.
- Άλλοι πάροχοι, όπως η T-Mobile, προχωρούν σε παρόμοιες στρατηγικές, συμπεριλαμβανομένων αυξήσεων τιμών.
Η απόφαση του Verizon να πουλήσει αυτά τα καταστήματα εγείρει ερωτηματικά για την προοπτική της στην αγορά. Έστω και σε εθελοντική βάση, τα καταστήματα θα μετατραπούν σε εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους, διατηρώντας σε μεγάλο βαθμό την ίδια υπηρεσία για τους πελάτες.
Σύμφωνα με τον εκπρόσωπο της Verizon, Rich Young, οι περικοπές επηρεάζουν γύρω στις 3.000 θέσεις εργασίας, με το 70% των υπαλλήλων να μεταφέρονται σε νέες τοποθεσίες franchise.
Η ένταση δημιουργείται
Η αγορά της ασύρματης επικοινωνίας παρουσιάζει αυξανόμενες κρίσεις. Μετά την AT&T και την Verizon, η T-Mobile ανακοίνωσε αλλαγές στα παλαιού τύπου σχέδια, επιβαρύνοντας τους πελάτες με αυξήσεις τιμών, δημιουργώντας έτσι σκηνικό αναστάτωσης.
Αυτές οι στρατηγικές μπορεί να έχουν σοβαρές συνέπειες σε βάθος χρόνου. Οι πελάτες, αν και μπορούν να επιλέξουν, βρίσκονται υπό πίεση καθώς η αγορά ασφυκτιά, αλλά παραμένουν ανοιχτοί σε εναλλακτικές λύσεις αν οι ανάγκες τους δεν καλύπτονται.
Η άποψή μας στο TechNoid
Εμείς στο TechNoid θεωρούμε ότι η Verizon κάνει κινήσεις που είναι αναγκαίες, αλλά επικίνδυνες. Οι περικοπές και οι πωλήσεις καταστημάτων μπορεί να βελτιώσουν την άμεση απεικόνιση κερδών, αλλά η μακροπρόθεσμη σχέση με τους πελάτες κινδυνεύει. Αν συνεχιστεί η τάση αυτή σε όλους τους φορείς, οι πελάτες θα αναγκαστούν να αναζητήσουν καλύτερες επιλογές, όπως άλλους παρόχους ή εναλλακτικές τεχνολογίες.
Ποιες είναι οι τελευταίες αλλαγές στη Verizon;
Η Verizon θα πουλήσει 247 καταστήματά της και θα απολύσει 500 υπαλλήλους, αλλά οι υπηρεσίες θα παραμείνουν διαθέσιμες μέσω εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων.
Πότε θα γίνει η αλλαγή για τα καταστήματα;
Η αλλαγή προγραμματίζεται να γίνει στις 16 Αυγούστου.
Τι θα συμβεί στους υπαλλήλους που απολύονται;
Γύρω από 70% των υπαλλήλων λιανικής θα έχουν δυνατότητα εργασίας σε νέες τοποθεσίες franchise.
Ποιες άλλες εταιρείες έχουν παρόμοιες στρατηγικές;
Η AT&T και η T-Mobile επίσης προχωρούν σε αλλαγές, περιλαμβάνοντας αυξήσεις τιμών και νέες πολιτικές.
Ποιες είναι οι συνέπειες για τους πελάτες;
Οι πελάτες θα διατηρήσουν την πρόσβαση στις υπηρεσίες, αλλά μπορεί να αντιμετωπίσουν υψηλότερες τιμές και λιγότερη προσωπική εξυπηρέτηση.
Ποιες είναι οι επιπτώσεις για την αγορά ασύρματης επικοινωνίας;
Δραστικές αλλαγές μπορεί να οδηγήσουν σε αυξημένο ανταγωνισμό και ανάγκη αποδοτικότητας από τους παρόχους.
Μπορεί να αλλάξει η στρατηγική της Verizon;
Ενδέχεται να υπάρξουν νέες στρατηγικές, αν οι τρέχουσες αλλαγές δεν αποδώσουν τα αναμενόμενα αποτελέσματα.
