Η Meta βρίσκεται αντιμέτωπη με τη μεγαλύτερη δικαστική πρόκληση της ιστορίας της, καθώς 30 αμερικανικές πολιτείες διεκδικούν αλλαγές που θα αλλάξουν ριζικά το Facebook και το Instagram. Στο εργαστήριο του TechNoid παρακολουθούμε στενά την υπόθεση, η οποία μπορεί να αναγκάσει τον τεχνολογικό κολοσσό να ξηλώσει τα βασικότερα εργαλεία εθισμού των ανηλίκων. Αν οι δικαστές δικαιώσουν τις πολιτείες, η εμπειρία των social media θα περάσει σε εντελώς νέα εποχή.
- 30 αμερικανικές πολιτείες μηνύουν τη Meta διεκδικώντας αποζημιώσεις άνω του 1 τρισεκατομμυρίου δολαρίων για εθισμό ανηλίκων.
- Απαιτείται η κατάργηση βασικών λειτουργιών όπως τα likes, το infinite scroll και τα Stories.
- Εσωτερικά έγγραφα της ίδιας της Meta αποδεικνύουν ότι γνώριζε τις αρνητικές επιπτώσεις στην ψυχική υγεία των εφήβων.
Η βόμβα των πολιτειών και το 1 τρισ.
Η δικαστική διαμάχη που ξεκινά φέρνει στο προσκήνιο στοιχείαφωτιά από το BBC και άλλα διεθνή μέσα, τα οποία αποκαλύπτουν πως οι 30 πολιτείες δεν ζητούν απλώς χρήματα. Οι αγωγές στοχεύουν στην καρδιά του επιχειρηματικού μοντέλου της Meta, ζητώντας την κατάργηση του ατελείωτου scroll και των «likes» που λειτουργούν ως ψηφιακές ενέσεις ντοπαμίνης.
Στις δικές μας δοκιμές σε παρόμοια περιβάλλοντα εφαρμογών, είναι προφανές ότι η απουσία χρονικών φραγμών και η συνεχής ροή οπτικού ερεθίσματος κρατούν τον εγκέφαλο σε κατάσταση διαρκούς διέγερσης. Σύμφωνα με το ρεπορτάζ του ΣΚΑΪ, οι αξιώσεις των αρχών περιλαμβάνουν επίσης αυστηρή γονική επαλήθευση και απαγόρευση πολλαπλών λογαριασμών ανά χρήστη.
Ο μηχανισμός του εθισμού στα social media
Οι αλγόριθμοι προτάσεων δεν είναι τυχαίοι· έχουν σχεδιαστεί με μαθηματική ακρίβεια ώστε να εκμεταλλεύονται τα κενά προσοχής των εφήβων. Όπως διαπιστώσαμε στη χρήση αντίστοιχων πλατφορμών, η αυτόματη αναπαραγωγή βίντεο (autoplay) και τα Stories που εξαφανίζονται δημιουργούν το λεγόμενο σύνδρομο FOMO (Fear Of Missing Out).
Οι νομικοί εκπρόσωποι των πολιτειών χρησιμοποίησαν εσωτερικές έρευνες της ίδιας της Meta, οι οποίες αποδείκνυαν ότι τα likes πυροδοτούν τοξική κοινωνική σύγκριση. Στο εργαστήριο του TechNoid αναγνωρίζουμε ότι η τεχνολογία οφείλει να υπηρετεί τον άνθρωπο και όχι να μετατρέπει τα παιδιά σε αλγοριθμικά προϊόντα διαφήμισης.
Τι αλλάζει στην ελληνική πραγματικότητα
Αν η αμερικανική δικαιοσύνη επιβάλει δομικές αλλαγές, αυτές δεν θα περιοριστούν στις ΗΠΑ, καθώς οι πολυεθνικές σπάνια διατηρούν διαφορετικές εκδόσεις εφαρμογών ανά ήπειρο για λόγους κόστους και συμμόρφωσης. Οι Έλληνες γονείς και έφηβοι θα δουν άμεσες διαφορές στη ροή του Instagram και του Facebook.
Σε μια αγορά όπως η ελληνική, όπου η χρήση των social media από ανηλίκους είναι ιδιαίτερα υψηλή, η πιθανή αφαίρεση φίλτρων αλλοίωσης εικόνας και η επιβολή αυστηρών ορίων ηλικίας θα φέρουν επιτέλους μια απαραίτητη ισορροπία στην καθημερινή ψηφιακή ζωή. Μπορείς να διαβάσεις περισσότερα για τις εξελίξεις στις ψηφιακές υποδομές στη σχετική ανάλυσή μας για την ψηφιακή ασφάλεια και τα νέα προγράμματα στην Ελλάδα.
Η άποψή μας στο TechNoid
Η Meta δεν πιάστηκε στον ύπνο· γνώριζε ακριβώς τι έκανε. Οι εσωτερικές μελέτες της εταιρείας που είδαν το φως της δημοσιότητας αποδεικνύουν κυνισμό και προτεραιότητα στο κέρδος εις βάρος της ψυχικής υγείας των παιδιών. Εμείς στο TechNoid πιστεύουμε ότι η αυτορρύθμιση των τεχνολογικών κολοσσών απέτυχε οικτρά και μόνο η βαριά δικαστική πίεση και τα πρόστιμα-μαμούθ μπορούν να φέρουν αποτέλεσμα. Ελπίζουμε αυτή η δίκη να αποτελέσει την αρχή του τέλους για τα σκοτεινά μοτίβα σχεδιασμού (dark patterns) στα social media.
Συχνές Ερωτήσεις για τη Δίκη της Meta και τους Ανήλικους
Ποιες πολιτείες μηνύουν τη Meta;
Συνολικά 30 αμερικανικές πολιτείες, συμπεριλαμβανομένης της Καλιφόρνιας και της Νέας Υόρκης, έχουν προσφύγει δικαστικά.
Τι ποσό διεκδικούν οι ενάγουσες πολιτείες;
Οι αποζημιώσεις που απαιτούνται ξεπερνούν συνολικά το 1 τρισεκατομμύριο δολάρια.
Ποιες λειτουργίες κινδυνεύουν να καταργηθούν;
Στο τραπέζι βρίσκονται η κατάργηση των likes, του ατελείωτου scroll, των Stories και του autoplay βίντεο.
Βασίζονται οι κατηγορίες σε αποδεικτικά στοιχεία της εταιρείας;
Ναι, οι δικηγόροι χρησιμοποίησαν εσωτερικές μελέτες της Meta που έδειχναν σύνδεση των likes με την κατάθλιψη των εφήβων.
Θα επηρεαστούν οι χρήστες στην Ελλάδα από την απόφαση;
Αν η Meta αναγκαστεί να αλλάξει παγκοσμίως τη δομή των εφαρμογών της, οι αλλαγές θα εφαρμοστούν αυτόματα και στη χώρα μας.
