- Η τελική έγκριση για τον διακανονισμό ύψους 250 εκατομμυρίων δολαρίων σχετικά με τις καθυστερήσεις της Apple Intelligence και του Siri ορίστηκε για τον Φεβρουάριο του 2027.
- Οι δικαιούχοι κάτοχοι συγκεκριμένων μοντέλων iPhone 15 Pro και iPhone 16 αναμένεται να λάβουν ποσά από 25 έως 95 δολάρια, εφόσον εγκριθεί η συμφωνία.
- Η επίσημη πλατφόρμα υποβολής αιτήσεων δεν έχει ενεργοποιηθεί ακόμα, ενώ οι χρήστες θα ειδοποιηθούν μέσω email ή ταχυδρομείου.
Περιμένεις την αποζημίωση έως 95 δολαρίων από την ομαδική αγωγή κατά της Apple για τις καθυστερήσεις του Siri AI; Σύμφωνα με τα νέα δικαστικά έγγραφα που φέρνει στο φως το MacRumors, η διαδικασία παίρνει παράταση. Η τελική ακρόαση ορίστηκε για τις 24 Φεβρουαρίου 2027.
Το χρονοδιάγραμμα πληρωμών
Παρά το γεγονός ότι η ημερομηνία αυτή μετακινήθηκε επτά μήνες νωρίτερα από τον αρχικό προγραμματισμό του Σεπτεμβρίου 2027, τα χρήματα δεν πρόκειται να μπουν στους λογαριασμούς των χρηστών σύντομα. Μετά την τυπική δικαστική επικύρωση, απαιτείται επιπλέον χρόνος για την εκδίκαση τυχόν εφέσεων και την εκκαθάριση των εγκkεκριμένων αιτήσεων. Στο εργαστήριο του TechNoid παρατηρούμε συχνά ότι τέτοιες νομικές διαδικασίες στις ΗΠΑ τραβούν σε μάκρος, κρατώντας τους καταναλωτές σε αναμονή.
Η υπόθεση ξεκίνησε όταν η εταιρεία προώθησε δυναμικά τις λειτουργίες του Apple Intelligence το 2024, χρησιμοποιώντας το αναβαθμισμένο Siri ως βασικό κούμπωμα πωλήσεων για τις νέες συσκευές. Καθώς οι υποσχέσεις έπεσαν έξω και οι λειτουργίες καθυστέρησαν σημαντικά, οι καταναλωτές κατέφυγαν στη δικαιοσύνη. Τελικά, τον Μάιο του 2026, η εταιρεία κατέληξε σε έναν εξωδικαστικό διακανονισμό ύψους 250 εκατομμυρίων δολαρίων, αποφεύγοντας την παραδοχή οποιασδήποτε υπαιτιότητας.
Ποιοι δικαιούνται αποζημίωση
Το ύψος της αποζημίωσης ανά χρήστη εκτιμάται μεταξύ 25 και 95 δολαρίων, ποσό που μπορεί να μεταβληθεί ανάλογα με τον τελικό όγκο των αιτήσεων που θα υποβληθούν. Για να θεωρηθείς επιλέξιμος, πρέπει να αγόρασες συγκεκριμένα μοντέλα υψηλών επιδόσεων, όπως iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 15 Pro ή iPhone 15 Pro Max, εντός του χρονικού παραθύρου από τις 10 Ιουνίου 2024 έως τις 29 Μαρτίου 2025.
Αυτή τη στιγμή, η ειδική ιστοσελίδα υποβολής αξιώσεων δεν είναι ακόμα ενεργή, οπότε δεν χρειάζεται να κάνεις κάποια ενέργεια. Όταν η πλατφόρμα ανοίξει επίσημα, οι δικαιούχοι αναμένεται να λάβουν ειδοποίηση μέσω email ή ταχυδρομικής επιστολής με τις οδηγίες σύνδεσης και ταυτοποίησης.
Η αντανάκλαση στην ελληνική αγορά
Ως συνήθως σε τέτοιες μαζικές αγωγές καταναλωτών (class actions) στις Ηνωμένες Πολιτείες, η γεωγραφική εμβέλεια των αποζημιώσεων αφορά αποκλειστικά τους κατοίκους των ΗΠΑ που αγόρασαν τις συσκευές στην εγχώρια αγορά. Οι Έλληνες καταναλωτές που προμηθεύτηκαν τα ίδια ακριβώς μοντέλα μέσω των επίσημων καναλιών διανομής στην Ελλάδα εξαιρούνται από τη συγκεκριμένη οικονομική διευθέτηση.
Παρ’ όλα αυτά, οι καθυστερήσεις στην κυκλοφορία των προηγμένων χαρακτηριστικών τεχνητής νοημοσύνης επηρέασαν εξίσου και το ελληνικό κοινό, ειδικά σε ό,τι αφορά τους περιορισμούς γλώσσας και υποστήριξης των λειτουργιών του Siri AI στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Ενώ οι δοκιμές προχωρούν στις νεότερες εκδόσεις του iOS, η πραγματική εμπειρία χρήσης στην ελληνική γλώσσα παραμένει κουτσουρεμένη σε σύγκριση με τις υποσχέσεις της αρχικής παρουσίασης.
Η άποψή μας στο TechNoid
Ο διακανονισμός των 250 εκατομμυρίων δολαρίων ακούγεται εντυπωσιακός στα πρωτοσέλιδα, αλλά στην πράξη λειτουργεί περισσότερο ως επικοινωνιακό βαλβίδων εκτόνωσης για την Apple παρά ως πραγματική δικαίωση. Όταν πληρώνεις πάνω από χίλια ευρώ για μια ναυαρχίδα περιμένοντας αιχμή στην τεχνητή νοημοσύνη και τελικά λαμβάνεις μια ημιτελή υπηρεσία με καθυστέρηση μηνών, ένα τυπικό ποσό της τάξης των 50 δολαρίων δεν καλύπτει ούτε την απαξίωση της συσκευής. Η Apple πλήρωσε για να κλείσει το μέτωπο γρήγορα και καθαρά, αποδεικνύοντας ότι το marketing των υποσχέσεων κοστίζει ακριβά, αλλά όχι αρκετά για να αλλάξει την πολιτική κυκλοφορίας ανολοκλήρωτων features.
Συχνές Ερωτήσεις για τον διακανονισμό της Apple
Πότε θα γίνουν οι πληρωμές για το Siri AI settlement;
Οι πληρωμές αναμένονται μέσα στο 2027, αφού ολοκληρωθεί η τελική ακρόαση τον Φεβρουάριο και διευθετηθούν τυχόν εφέσεις.
Ποιο είναι το ακριβές ποσό της αποζημίωσης;
Το ποσό κυμαίνεται κατά προσέγγιση από 25 έως 95 δολάρια ανάλογα με τον συνολικό αριθμό των εγκκεκριμένων αιτήσεων.
Ποια μοντέλα iPhone καλύπτονται από την αγωγή;
Στη λίστα περιλαμβάνονται τα iPhone 16, 16e, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max, καθώς και τα iPhone 15 Pro και 15 Pro Max.
Μπορούν οι Έλληνες χρήστες να υποβάλουν αίτηση;
Όχι, η συγκεκριμένη ομαδική αγωγή αφορά αποκλειστικά τους καταναλωτές που πραγματοποίησαν την αγορά τους εντός των Ηνωμένων Πολιτειών.
Πού πρέπει να καταθέσω τα δικαιολογητικά μου;
Προς το παρόν δεν χρειάζεται να κάνεις τίποτα, καθώς η επίσημη ιστοσελίδα υποβολής δεν έχει ανοίξει ακόμα.
Για ποιο λόγο μηνύθηκε η Apple;
Η εταιρεία αντιμετώπισε αγωγές επειδή προώθησε δυναμικά λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης στο Siri ως βασικό κίνητρο αγοράς, τις οποίες όμως καθυστέρησε σημαντικά.
Παραδέχθηκε η Apple κάποιο λάθος στη συμφωνία;
Όχι, ο εξωδικαστικός διακανονισμός ύψους 250 εκατομμυρίων δολαρίων υπεγράφη χωρίς η εταιρεία να παραδέχεται καμία νομική υπαιτιότητα.
