Η σειρά Google Pixel 6 αντιμετώπισε αρκετά προβλήματα κατά την κυκλοφορία του, με ζητήματα που αφορούσαν στο Android 12 και bugs που είχε, καθώς και firmware updates που αντιμετώπισαν προβλήματα με το σήμερα, με καθυστερήσεις και επιπλέον ενημερώσεις που είχαν σκοπό να λύσουν τα προβλήματα που έφεραν οι προηγούμενες στο προσκήνιο.
Ένα θέμα που είχαν οι συσκευές είχε να κάνει με το optical in-display fingerprint scanner, το οποίο δεν απέδιδε τα αναμενόμενα, ακόμα και μετά από ενημερώσεις που είχαν σκοπό να βελτιώσουν αυτό το κομμάτι. Το πιο πρόσφατο πρόβλημα που προέκυψε εστιάζεται και πάλι εκεί και συγκεκριμένα σε συσκευές των οποίων οι οθόνες έχουν αντικατασταθεί. Υπάρχουν πολλοί χρήστες που αναφέρουν ότι δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το δακτυλικό αποτύπωμα μετά από αλλαγή ή επισκευή οθόνης. Μάλιστα, το πρόβλημα ισχύει και για επισκευές που έγιναν σε εξουσιοδοτημένα καταστήματα.
Πιο συγκεκριμένα, το ζήτημα παρουσιάζεται κατά τη χρήση του Calibration Tool που προσφέρει η Google. Για αρκετούς χρήστες, αυτό δεν μπορεί να εγκαταστήσει το νέο αισθητήρα στο Pixel 6, δείχνοντας το μήνυμα: “Couldn’t find the unique calibration software for this device”. Η εταιρεία κυκλοφόρησε αυτό το εργαλείο για ακριβώς αυτό το σκοπό, στο μεταξύ. Να βοηθά τους ιδιοκτήτες και τα καταστήματα να ξανακάνουν calibrate το νέο εξάρτημα στην επισκευασμένη συσκευή.
Κάτι παρόμοιο συμβαίνει και με το FaceID και τα iPhone 13, αλλά έχει να κάνει αποκλειστικά με μη εξουσιοδοτημένες επισκευές και αντικαταστάσεις. Το πρόβλημα με τις συσκευές της Google φαίνεται πως εστιάζεται στο λογισμικό και η εταιρεία θα πρέπει για μια ακόμα φορά να βρει την άκρη.