Un rumor viral en redes sociales afirma que Samsung ha dejado de ofrecer soporte de software para la serie Galaxy S23 . En TechNoid hemos analizado los datos y revelamos qué está sucediendo exactamente con las actualizaciones de Android.
- El Galaxy S23 se lanzó con Android 13 y su política oficial Samsung preveía 4 actualizaciones del sistema operativo, que terminaban en Android 17.
- La confusión surgió de un error de un representante de soporte en Foro de Samsung lo cual confundió la versión original.
- No hay cambios en las políticas ni reducciones en el programa de seguridad y actualizaciones para los modelos insignia.
¿Cómo empezó el ruido?
Cada vez que un smartphone popular se acerca a la mitad de su ciclo de vida, las redes sociales se llenan de desinformación. Una captura de pantalla de una conversación entre usuarios se hizo viral, afirmando que el Galaxy S23s no recibiría la actualización de Android 18 a Android 17.
El origen de este error se remonta a una respuesta del servicio de soporte, donde un representante asumió erróneamente que la serie comenzó su andadura con Android 14. Si se tienen en cuenta cuatro años a partir de ese punto de partida erróneo, el resultado difiere en una generación completa del sistema operativo.
La verdad sobre las actualizaciones
Para poner las cosas en perspectiva, basta con recordar la presentación oficial de la serie. Los Samsung Galaxy S23, S23+, S23 Ultra y S23 FE se lanzaron con Android 13 y One UI 5.
El compromiso de la compañía de ofrecer cuatro años de actualizaciones importantes del sistema operativo significó Android 14, 15, 16 y, finalmente, Android 17 desde el primer día. SammyFans documentó en detalle cómo un malentendido típico en los foros de la comunidad se convirtió en un pánico tecnológico.
¿Y el futuro?
Android 17 será el sistema operativo principal del S23, lo que no significa que se abandone el dispositivo. Las actualizaciones de seguridad seguirán llegando con normalidad durante al menos un año más tras la última actualización importante.
Si quieres saber más sobre las políticas de actualización de los fabricantes, consulta nuestro artículo sobre cuánto dura el soporte para smartphones Android.
Nuestra opinión en TechNoid
El revuelo en torno al ciclo de vida de soporte del Galaxy S23 demuestra lo fácil que es que una información inexacta de un agente de soporte anónimo se presente como un "cambio de política oficial". Samsung nunca prometió Android 18 para esta serie. Esto quedó claro desde el principio, hace cuatro años. Si compraste un S23, te espera otra actualización importante del sistema operativo y no hay motivo para preocuparse.
Preguntas frecuentes sobre soporte de software para Samsung Galaxy S23
¿Cuál es la última versión de Android que tendrá el Galaxy S23?
El Galaxy S23 recibirá oficialmente Android 17 como su cuarta y última actualización importante del sistema operativo.
¿Con qué versión de Android se lanzó la serie S23?
Todos los modelos de la serie S23 se lanzaron al mercado con Android 13 preinstalado.
¿Samsung redujo las actualizaciones para el S23?
No, se trata de un rumor falso basado en información incorrecta proporcionada por un representante de soporte.
¿Cuánto tiempo dura el soporte de seguridad para los S23?
Además de las 4 actualizaciones principales de Android, Samsung proporciona años adicionales de actualizaciones de seguridad.
¿Las actualizaciones provisionales de One UI se consideran actualizaciones importantes?
No, las versiones como One UI 8.5 son provisionales y no cambian el número de versión base de Android.
¿Se aplica el mismo cronograma al Galaxy S23 FE?
Sí, aunque se lanzó más tarde, sigue exactamente la misma política de actualización de cuatro ciclos de Android.
¿Cuál es el motivo del malentendido con Android 18?
Esto se debe a una medición incorrecta realizada por un empleado de soporte que asumió erróneamente que el teléfono venía con Android 14.
